El procomún es nuestro conjunto de bienes comunes, aquello que nos pertenece por derecho, aquello que debemos gestionar y alimentar, bienes que necesitamos preservar con independencia de sesgos sociales, políticos o ideológicos porque su propia naturaleza es fundamental para nosotros y nuestro entorno. Por defecto profesional, en los inicios de mi carrera, tuve la oportunidad de ayudar a preservar fondos bibliográficos, de cuidarlos, de mimarlos para que los usuarios puedan acceder a ellos. Esta práctica me sirve para trasladar mi vida en las bibliotecas y la gestión de la información al mundo red en el que vivimos porque ahora más que nunca somos bibliotecarios del mundo y todo cuanto debemos preservar será aquellos que viejos y nuevos habitantes puedan disfrutar. Debemos educar en red y fomentar el uso de la tecnología en aquellos ambientes que deseamos dinamizar. Tiscar Lara ha dedicado gran parte de su vida profesional a difundir el conocimiento libre como forma de gobierno común sobre nuestros bienes. Desde Vorpalina, queremos agradecer su defensa, labor de alfabetización y apología de la cultura libre desde el EOI, la Universidad Carlos III, grupos de trabajo como el Laboratorio del procomún de Medialab Pradoo foros profesionales como la Thinking Party, que Telefónica ha celebrado hace unos días y que ha contado con la presentación de una de nuestras musas vorpalinas por excelencia: Mara Torres, presentadora de La 2 Noticias, sin duda nuestro informativo preferido, pionero en sus salida al universo social en red. En opinión de este bloguero, Tiscar representa la viva imagen de la juventud pujante que ha crecido en red y promueve y explora nuevas vías de conocimiento y comunicación mediante la sostenibilidad y el respeto; algo que queremos promover desde Vorpalina. Instituciones como Medialab Prado revitalizan en gran medida el cambio a I+D+i, sobre todo i de innovación, que necesitamos para mejorar nuestro ecosistema red y nuestro comportamiento cívico.
Nuestra educación, eminentemente egoísta y apegada a valores excluyentes en comportamientos de mercado, nos obliga tras la actual devacle financiera a replantearnos bastantes de los postulados que dábamos como válidos. Necesitamos acciones y hechos inclusivos, un control real sobre nuestras inversiones y mayor capacidad de interacción entre el público que abastecemos y para el cual trabajamos, y nosotros. Considero que todo lo anterior es una realidad constatada y que el modelo de mercado tradicional ha muerto como han muerto las ideas y pilares subyacentes que lo soportaban. Continúamos con los mismos objetivos y la misma idea, queremos beneficios pero ahora los queremos para todos: beneficios reales, que puedan cuantificarse, corregirse en caso de falta de correlación o correspondencia entre las necesidades de los usuarios/consumidores/ciudadanos/clientes y lo que ofrecemos. Si continuamos con el ritmo de crecimiento y con los principios que nos han funcionado hasta ahora, nos enfrentamos a un mundo cada vez más desigual y abstracto, alejado de la persona, su vida, su capacidad de generar y aprovechar ideas para mejorar. Evidentemente no solo vivimos de propuestas pero para que algo funcione es necesario que tengamos en nuestras organizaciones y en nuestra vida diaria los instrumentos de escucha y captación necesarios. Por tanto, creo que se imponen las empresas permeables, capaces de asumir ideas de sus trabajadores, de marcar la diferencia no por su secreto sino por su potencialidad a la hora de mejorar procesos productivos y aplicar conocimientos que previamente hayan sabido cifrar y gestionar.
El CogNexus Institute, ubicado en Napa, California, ha entendido esta necesidad e intenta gestionar en forma de red lo que en la comunidad internacional se conoce como wicked problems, aquellos problemas que se nos plantean y necesitan ser resueltos de forma ágil y adecuada pero que solo conocemos cuando hemos sido capaces de encontrar posibles soluciones. Su propuesta es el Dialogue Mapping, una herramienta que refleja las aportaciones de participantes y colaboradores recogiendo líneas de pensamiento no lineales, mediante reglas cartográficas sencillas denominadas IBIS (questions, ideas, pros and cons). Se trata de aplicar la dinámica de grupos a los entornos de toma de decisión. En muchas ocasiones el problema es saber decidir quién toma las decisiones y por qué está capacitado para hacerlo. El problema más evidente a resolver, y que sin duda me parece acuciante en la empresa española, es la falta de capacidad de decisión de los trabajadores en las decisiones que les afectan directamente (hasta el punto de suponerles incluso el puesto de trabajo). No soy el primero que apuesta en una entrada de blog por dotar a los trabajadores de capacidad decisoria sobre las acciones. Este problema que refleja muy bien en la charla Ernesto Weissman de Tamdem Soluciones de Decisión, y que reflejamos abajo, es acuciante. No se trata de tomar decisiones por decreto, porque a menudo ésto invalida la idoneidad de la propia decisión, sino de saber colaborar y empaparse, de conocer el campo de batalla antes de la propia guerra como diría Sun Tzu, tan admirado en las escuelas y centros de negocio. Tampoco se trata de tener la razón absoluta, sino de comprender el abanico de tantos de vista para ser más eficientes. Por favor, no cometáis el error de dar tanta importancia a la jerarquía como a cada uno de los elementos que la componen.
Desde hace pocos meses, la nueva iniciativa de Infonomia, la web de Alfons Cornella, se denomina Co-Society y trata de conectar el talento con los medios y recursos disponibles a nivel social y empresarial; algo que frecuentemente falla (y esta vez os lo digo por propia experiencia). Una de las empresas que he descubierto gracias a esta iniciativa es Invenio, cuyo modelo de negocio me ha parecido atractivo. La necesidad de reinventarse en las empresas es cada vez más acuciante. No solo es necesario controlar silos concretos de conocimiento y lograr interacción con el resto de agentes del mercado, sino además sabes crecer y cambiar, modificar actitudes y gestionar adecuadamente la inversión. Creo muy representativo de un análisis inicial, el gráfico que compartían con nosotros los chicos de Infonomía hace poco y que reproduzco aquí:
Combinación lineal de negocios. Propuesta de Infonomía
Web del evento organizado por el Mind an Life Institute
Por si no habéis podido ver hoy el episodio, el reportaje Educar para fabricar ciudadanos emitido hoy en el programa REDES ha sido especialmente interesante. Media hora de tiempo para intentar demostrar lo importante que es educar y cómo podemos hacerlo en una sociedad basada en el conocimiento. El reportaje ha sido consecuencia de la visita del equipo de Punset a las jornadas Educating World Citizens for the XXIst century, celebrado en Washington. Tengo la suerte de estar rodeado de amigos y conocidos que trabajan en el sector educativo. Puedo decir que afortunadamente los profesores con que cuentan las escuelas públicas de España están por lo general muy preparados para afrontar estos nuevos retos y practican muy a menudo el aprendizaje continuo que en estas jornadas ha sido uno de los puntos destacados. El objetivo de estas jornadas era fomentar y comentar experiencias en la educación para una mente, un corazón y un cerebro saludables tal y como reza la propia web. No es el único evento que el Mind and Life Institute ha organizado para tratar la problemática educativa en nuestra sociedad. Las conferencias Altruism and Compassion in Economics Systems se celebraron en Abril en la ciudad de Zurich y trataron sobre la capacidad de despersonalización del mundo contemporáneo y cómo podemos fomentar nuevos valores para una vida mejor y más realizada. Os recomiendo que visualicéis alguno de los videos que han salido de las conferencias y las entrevistas que Eduard Punset ha realizado a cada uno de los participantes.
Tienes tu dinero en un banco, pero hay algo más importante que nunca nos hemos preguntado dónde puede gestionarse y dónde puede adquirir mayor valor. ¿Dónde tienes tu conocimiento?. Hiroshi Takasa te propone un banco, el Sophia Bank, donde se capitaliza el conocimiento, se incuban nuevos sistemas sociales de relación, y se transmiten nuevos valores para el cambio. Él nos comenta: «El capitalismo tradicional se enfrenta a un gran muro»: el dinero se intercambia y al cambiar de manos pierde su valor; pero el conocimiento al transmitirse no se pierde sino que se regenera y adquiere su auténtico sentido. ¿Cómo afronta nuestra sociedad este paradigma?. Muy mal, desde luego claramente mal. La empresa tradicional es incapaz de absorver el impacto del cambio. Gary Hamel declaraba en Harvard que somos innovadores, apasionados, versátiles pero que hasta ahora hemos trabajado en organizaciones que no lo eran, que asumían los cambios como crisis y que eran incapaces de capitalizar el valor de nuestro conocimiento e ideas.
Como ejemplo de nuevos modelos de gestión exitosos empezaré por Igalia, empresa gallega que desarrolla software opensource puntero en el mercado internacional y que maneja una estructura de trabajo asamblearia y plana mediante un modelo cooperativo autogestionado e independiente donde todos los empleados a partir del tercer año acceden a la igualdad salarial con el resto de compañeros; se priman las nuevas ideas y se apuesta por la formación a alto nivel de todos los empleados con la opción de asociarse mediante normas definidas y claras. Existen horarios flexibles y se prima la satisfacción personal de los empleados como motor de éxito. En palabras de Juanjo Sánchez, uno de sus empleados históricos, el secreto es la formación continua y la puesta por la innovación tecnológica. Otros ejemplos que comenta Gary Hamel son Whole Foods Market, una empresa de 3500 empleados que funciona gracias a grupos de trabajo de cinco empleados con autonomía total para la gestión, y Gore, los creadores de Gore-Tex, que con 7.500 empleados no posee estructura jerárquica y es líder en el mercado de la manufactura deportiva de alto nivel. En este video, Takasa nos explica por qué hablar de conocimiento antes que de dinero; primar el modelo de pensamiento sobre el modelo de fuerza que hemos empleado hasta ahora.
